Vacature · Quality Specialist Cleaning

• Adviserende rol richting opdrachtgevers en collega's
• Veel verantwoordelijkheid en zelfstandigheid
• Brede scope van werkzaamheden
• Volop groei- en ontwikkelmogelijkheden
• Ondersteunt alle D&B-services met schoonmaakkennis

Mis deze unieke functie niet Lees verder

Direct naar

Dit ben jij

HBO werk-en denkniveau óf een MBO opleiding met minimaal vijf jaar relevante werkervaring
Scherp oog voor detail en een echte inhoudelijk schoonmaakspecialist
Heeft gastvrijheid in het DNA zitten
Zelfstandige professional met people skills

Wij bieden jou

Een bruto maandsalaris tussen de €3.350 - €4.700 op basis van een fulltime dienstverband 
Een lease auto (categorie 2) 
Flexibele secundaire voorwaarden naar keuze (zoals extra vakantiedagen) 
Een persoonlijk ontwikkelplan en alle tools om dit te realiseren

Vacature

Jij bent binnen onze multi servicelocaties de expert op het gebied van schoonmaakdienstverlening en aanvullende activiteiten zoals glasbewassing, sanitaire voorzieningen en waste management. Jouw hulp wordt ingeschakeld bij nieuwe vastgoedprojecten, vraagstukken bij bestaande opdrachtgevers en sales-uitvragen.

Wat houdt de functie in?
Als Quality Specialist Cleaning ben je, zoals de titel al doet vermoeden, verantwoordelijk voor de kwaliteitsborging van onze Cleaning dienstverlening in de breedste zin van het woord. Zo geef je niet alleen advies en deel je je kennis, maar buig jij je ook over nieuwe systemen, de ontwikkeling en prestaties van de Cleaning Hosts, ben je intern aanspreekpunt voor alle managers van verschillende services en toets je of de schone omgeving voldoet aan ons begrip van ‘gastvrijheid’.

Wat vragen we van jou?
Jij krijgt alle vrijheid om gevraagd én ongevraagd advies te geven over de kwaliteit van de Cleaning dienstverlening. Jouw Cleaning vakkennis is, en houd je, up-to-par. Je bent gewend om projectmatig samen te werken met diverse stakeholders bij complexe klantvraagstukken. En je deelt jouw energie en enthousiasme bij de onboarding van nieuwe medewerkers.

Kortom: jij bent EPIC.

More than Cleaning
Het is heel simpel. D&B levert alle services aan opdrachtgevers die een aantrekkelijke werkomgeving willen creëren voor hun huurders of medewerkers. Hierbij staat één service altijd centraal: Hospitality. Alles wat wij doen, doen wij met een glimlach, helpende hand en heel veel inlevingsvermogen.

Voldoening & flexibiliteit
Kortom, je komt dus te werken op de mooiste locaties en bent verantwoordelijk voor de hoogste kwaliteitseisen in ons vakgebied. Maar de meeste voldoening haal je uit het samenwerken met jouw collega-specialisten op het gebied van Security, Food en Hospitality. Samen zoeken jullie naar innovatiemogelijkheden, volgen jullie trends, delen jullie kennis en adviseren jullie de directie, het management en de ruim 100 Cleaning Hosts die D&B rijk is.

Mis deze unieke functie niet

Een dag bij de D&B locaties

08:0009:0010:0011:0012:0013:0014:0015:0016:00

Dagstart met het team

Vandaag ben je aanwezig bij de dagstart van de Cleaning Hosts bij Valley en deel eventuele updates over lopende projecten. Ook bekijk je of er ad-hoc zaken zijn die directe aandacht vereisen.

Locatie-inspectie en kwaliteitscontrole

Je brengt een bezoek WTC Amsterdam voor een kwaliteitscontrole. Je voert een inspectieronde uit op de schoonmaakstandaarden, bespreek verbeterpunten met het lokale team, en neem foto’s en notities voor het rapport.

Overleg met opdrachtgever en projectteam

Tijdens een kort overleg met de opdrachtgever en projectteam bespreek je de voortgang van recent doorgevoerde verbeteringen en luister je naar eventuele nieuwe wensen. Hierbij geef je advies over hygiëne en het optimaliseren van schoonmaakprocessen.

Lunchpauze

Tijd om even op te laden met collega’s, bij te praten en ideeën uit te wisselen over toekomstige verbeteringen.

Call met de Operations Manager

Eens in de twee weken praat je bij met de Operations Manager vanuit D&B. Hoe zit je in je vel, gaat het goed om de diensten op locatie? Hoe gaat het met de Cleaning tender? Jij bent namelijk aanjager van het leveren van Cleaning bij de opdrachtgever vanuit D&B, naar de al geleverde diensten Catering, Security en Facility.

Training nieuwe Cleaning Hosts

Je verzorgt een onboarding-sessie voor nieuwe Cleaning Hosts waarin je uitleg geeft over de schoonmaakstandaarden, procedures, en het gebruik van materialen. Daarbij demonstreer je de juiste werkwijze en benadruk het belang van gastvrijheid in de uitvoering.

Opstellen van kwaliteitsrapportages

Je werkt de bevindingen van de ochtendinspectie en het overleg uit in een rapport. Vervolgens maak je een overzicht van de gedetecteerde verbeterpunten en volgacties voor het team en de opdrachtgever.

Check-in met de Site Manager

Bespreek het kwaliteitsrapport en adviseer de accountmanager over mogelijke verbeteringen die de klanttevredenheid kunnen verhogen. Je deelt eventuele trends en inzicht uit eerdere kwaliteitscontroles.

Afronding van de dag en planning voor morgen

Dan zit het er alweer bijna op. Je rond de dag af met een korte reflectie en stuurt eventuele notities en rapportages door naar het team.